本利用規約（以下「本規約」）は、ボイスラボ横浜（以下「当スクール」）が提供するボイストレーニングサービス（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。本サービスのご利用にあたっては、本規約に同意していただく必要があります。
1. 定義
本規約において、「受講者」とは当スクールのサービスを申し込み、利用する個人または法人を指します。「レッスン」とは当スクールが提供するボイストレーニングセッションを指します。
2. 申し込みと契約の成立
本サービスへの申し込みは、Webフォーム、電話、またはメールで受け付けています。当スクールが申し込みを受領し、確認メールを送付した時点で契約が成立します。
未成年の方が申し込む場合は、保護者の同意が必要です。
3. 料金・支払い
各プランの料金は当サイトに掲載のとおりです。
- 入会金：¥10,000（初回のみ、一度のみ）
- 月会費：プランごとに異なります（料金一覧参照）
- 支払い：毎月1日〜5日の間に翌月分をお支払いいただきます
- 支払方法：銀行振込、クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB）
支払い期限を過ぎても入金が確認できない場合、翌月のレッスンをお断りする場合があります。
4. キャンセル・振替ポリシー
レッスン当日のキャンセルは原則として振替不可です。ただし、以下の条件に該当する場合は振替対応を行います。
- 前日17:00までに連絡があった場合：振替可（当月内）
- 体調不良・急病の場合：当日でも1回限り振替可（要連絡）
- 天災・交通機関の大幅な遅延：振替または返金の対応
1ヶ月に使用しなかったレッスン回数は翌月に繰り越せません。
5. 退会・解約
退会希望の場合は、退会希望月の前月末日までに書面またはメールでご連絡ください。月の途中での退会の場合、当月分の月会費はお返しできません。
6. 禁止事項
受講者は以下の行為を行ってはなりません。
- 他の受講者や講師への迷惑行為、嫌がらせ
- スタジオ設備・機材への故意の損傷
- 当スクールの許可なく、レッスン内容・教材を第三者へ提供すること
- 当スクールの名誉・信用を傷つける行為
- その他、公序良俗に反する行為
禁止事項に違反した場合、当スクールは即時に退会処分とする場合があります。この場合、支払い済みの月会費の返金はいたしません。
7. 知的財産権
当スクールが提供する教材、レッスン動画、音声資料などの著作権は当スクールに帰属します。受講者は個人学習目的以外でこれらを使用することはできません。
8. 免責事項
当スクールは、本サービスの利用によって生じた損害（直接・間接を問わず）について、当スクールの故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
また、サービスの内容・スケジュールは予告なく変更する場合があります。変更が生じた場合はメールまたはサイトにてお知らせします。
9. 個人情報の取り扱い
受講者の個人情報は、当スクールのプライバシーポリシーに従い取り扱います。
10. 規約の変更
当スクールは必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は当サイトに掲載した時点から効力を持ちます。重要な変更がある場合は、受講者へメールでお知らせします。
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ
本規約に関するご質問は以下へお問い合わせください。